よくあるご質問に関するお答え

掲載されていない内容で、その他ご不明点やご質問などにつきましては誠に恐縮ではございますが、
下記、お問い合わせフォームよりお願い申し上げます。

お守りについて

Q1. 新・おまもりは実際に御祈祷されたお守りですか?

“融通「ゆうずう」さん”として親しまれている、高野山真言宗 如意山 藤次寺にて御祈祷されたお守り(内符)です。

Q2. お申込みするにはどのような準備が必要ですか?

デジカメ・スマートフォン等で撮影された画像データをご用意いただき、インターネットに接続されたパソコン・スマートフォンからお申込みいただけます。

Q3. 高野山真言宗 如意山 藤次寺でもお申込みできますか?

新・おまもりは、作成専用システムが必要なため、当WEBサイトのみでお申込みいただけます。

Q4. 高野山真言宗 如意山 藤次寺に直接お問い合わせ等してもよいのですか?

高野山真言宗 如意山 藤次寺では日々お勤めや法事等がございますので、直接のお問い合わせはお受けしておりません。
当WEBサイトお問い合わせフォームよりお問い合わせください

Q5.サービスを利用するにあたり禁止されている事などはありますか?

ございます。詳しくは利用規約第10条をご覧ください。

お申込みについて

Q1.画面で見るのと同じ色で仕上がりますか?

液晶・ディスプレイの画面と印刷データは、再現性が異なるため若干の色の違いが生じる場合がございます。予めご了承をいただきますようお願いいたします。

Q2.名前/日付など及び言葉(お願い事/メッセージ)は最大何文字まで入力できますか?

名前/日付など及び言葉(お願い事/メッセージ)共に最大12文字までとなっております。
尚、入力の文字色は8色、フォント(書体)は5種類よりご選択が可能です。

Q3.一度お申込みしたお守りを後日に再申込み(増刷)はできますか?

会員登録いただきますと購入履歴の確認/再申込み(申込日より60日以内)のご利用が可能となります。

Q4.作成途中での保存はできますか?

大変申し訳ございません。保存機能には対応しておりません。

Q5. 【生地布袋おまもり】と【高級紙折り式おまもり】を同時にお申込みはできますか?

大変申し訳ございません。同時にお申込みはできません。

Q6.一度に最大何体までお申込みできますか?

お届け先1箇所毎に最大5種類、各種類ごとに最大99体まで一度にお申込みが可能です。

Q7.使用する画像データはどのくらいの大きさと解像度が必要ですか?

1033×689pixel、350dpi推奨

※品質上、最適な画像解像度(画素数)にて推奨をさせていただいております。ただし、画像データが上記の大きさと解像度を満たしていない場合でもお申込みは可能ですが、画像部分(箇所)がキレイに仕上がらない可能性がございます。本事情にご同意いただき、ご理解をお願いいたします

Q8.利用できる画像形式は何ですか?

一般的なデジカメ・スマートフォンの画像形式(JPEG/GIF/ PNG )に対応しております。

Q9.SNSなどの写真は使用できますか?

SNSなどの写真も使用することは可能ですが、SNS画像部分(箇所)が仕上がり画像が粗く、キレイに仕上がらない可能性がございます。

Q10.写真の色味や明るさ等の調整はできますか?

申し訳ございません。対応しておりません。

Q11.CD-R・DVD-R・SDカード等のメディアを郵送してお申込みする事はできますか?

対応しておりません。当WEBサイトからのお申込みのみ対応しております。

Q12.お申込み完了後にキャンセルや変更はできますか?

お申込み完了した時点から、一体ごと大切にお仕立て(作製)しておりますので、お申込み完了後の変更やキャンセルはお受けできません。予めご了承、ご容赦いただきますようお願いいたします。プレビュー(仕上り確認)画面で十分にご確認をお願いいたします。

Q13.返品・交換はできますか?

返品・交換は原則お受けいたしかねます。
ただし、品質管理については万全を期しておりますが、万が一お届けしたお守りに不備等があった場合は、お仕立て(作製)直しさせていただきますので、商品到着後一週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

会員登録とログインについて

Q1.会員登録は無料でしょうか?

無料となっております。パスワードを設定していただくだけで簡単に会員登録できます。

Q2.会員登録後のメールが届きません。

メールの設定によっては迷惑フォルダに自動振分けをされる場合がございます。メールが届かない場合は迷惑フォルダもご確認ください。
キャリアメール(docomo.ne.jp /ezweb.ne.jp / softbank.ne.jp/ i.softbank.jpなどの携帯メール)をご使用の際は、ドメイン指定設定の全解除、或いは@omamori-japan.netのドメイン受信指定をしていただきますようお願いいたします。

Q3.ログインができません。

再度パスワードと、ID(メールアドレス)をご確認ください。

Q4.サーバーエラーが表示されログインできません。

サイトへのアクセスが同じ時間帯に集中すると、サーバーにつながりにくくなる場合がございます。少しお時間をおいてから再度ログインをお試しください。

Q5.会員登録情報の変更をしたいのですが。

マイページより登録情報の確認/変更をすることが可能です。

納期・発送について

Q1.配達方法は何ですか?

ヤマト運輸㈱、クロネコDM便(メール便)にてお届けいたします。(原則ポスト投函となります。)

Q2.海外に発送できますか?

海外版 (英語版 )WEBサイトよりお申込みいただければ対応が可能です。
http://omamori-japan.net/eng

Q3.親族や友人などにプレゼントしたいのですが、送り先を指定できますか?

お届け先情報入力画面からご指定いただけます。
※複数お申込みの場合もそれぞれのお送り先をご指定いただけます。(最大5カ所)

Q4.ギフト用にラッピングしてもらうことはできますか?

大変申し訳ございません。ギフトラッピングは対応しておりません。
外袋(授与袋)・緩衝材(プチプチ)・発送用ケースで丁寧に梱包してお届けいたします。

Q5.発送までの目安はどれくらいですか?

発送までの目安についてよりご確認ください。

Q6.間に合わせたい日があるので早く送ってもらう事はできますか?

お誕生日、記念日、各行事予定日、試験の日、試合の日…etc、必ず間に合わせたい際は発送までの目安についてを必ずご確認いただき、誠に恐縮ではございますが出来る限り余裕をもってお申込みご協力いただきますようお願いいたします。

Q7.配達時間指定はできますか?

大変申し訳ございません。クロネコDM便(メール便)でお届けしておりますため、対応しておりません。
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